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常见问题
课程进度多久更新一次？
系统每 15–30 分钟自动同步一次上游进度，不用一直刷新。
进度卡住不动怎么办？
先到「查单」里点这门课的「同步进度」手动刷一次。如果连续几个小时都没变化，把订单号发给客服，我们让平台重跑一遍。
「补刷」是做什么的？
补刷 = 让平台把这门课重新跑一遍。机会有限，只在课程确实长时间卡住不动时用，不要反复点。只想看最新进度的话，用「同步进度」就行。
联系客服要提供什么？
把订单号一起发过去最快。订单号可以在「查单」里用下单账号查到，是一串 24 位左右的数字字母。